1. 取得する情報
- 無料会員登録・ログインに使用するメールアドレスと認証記録
- 教材の視聴履歴、あとで見る、進捗、クイズ・サンドボックスの完了状態
- 利用者が選択した動画のシチュエーション
- 匿名のランダムID、ページ到達・登録・教材完了などのイベント
- 利用者が任意で送信したβ版アンケートの評価
- お問い合わせフォームに入力した返信先メールアドレス、お問い合わせ種別、本文
- 有料プラン、契約状態、請求間隔、Stripeの顧客IDと契約ID
改善用イベントには、メールアドレス、認証トークン、入力したコマンドやクイズ回答本文を保存しません。
2. 利用目的
- 本人確認、ログイン、アカウント管理
- 視聴履歴、あとで見る、学習進捗の保存と復元
- 同じ教材のシチュエーション別動画への切り替え
- 不正利用の防止、障害対応、セキュリティ確保
- 登録・学習導線と教材品質の改善
- 重要な仕様変更や利用条件に関する連絡
- お問い合わせへの回答と対応状況の確認
- 有料プランの申込み、契約管理、請求、解約、返金対応
現在、登録メールアドレスを広告メールの配信には使用しません。
3. 外部サービスと委託先
認証にはSupabase、サイト配信・学習進捗・匿名イベントの保存にはCloudflareを利用します。 認証メールの配送と、お問い合わせメールの受信・確認にはResendを利用します。 決済、請求、契約管理にはStripeを利用します。カード情報はStripeが処理し、本サービスでは保存しません。 これらの事業者は、サービス提供と安全な運用に必要な範囲で情報を処理します。
お問い合わせの着信確認にはDiscordを利用しますが、通知には返信先メールアドレスやお問い合わせ本文を含めません。
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供または販売しません。 現在、個人データの共同利用は行っていません。上記の外部サービスは、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱いを委託する事業者です。
4. 保存期間と安全管理
利用目的に必要な期間だけ情報を保持し、不要になった情報は合理的な方法で削除または匿名化します。 お問い合わせメールはResendの運営受信箱で確認し、現在の契約では30日間保持されます。 アクセス制御、通信の暗号化、権限の限定など、漏えい・紛失・改ざんを防ぐための措置を講じます。
5. 開示・訂正・利用停止・削除
ご本人から、保有する情報の開示、訂正、利用停止、アカウント削除の依頼を受けた場合は、 本人確認のうえ法令に従って対応します。ログインできる場合はマイページからアカウントを削除できます。 ログインできない場合はお問い合わせページからご連絡ください。
6. 方針の変更
サービス内容や法令の変更に応じて本方針を改定する場合があります。重要な変更は、本サイト上で分かりやすく案内します。